Versandbedingungen

Versand

Lieferung und Versand sind für Sie als Kunde vollständig kostenlos. Jedes Paket wird mit Track & Trace versendet, ohne dass hierfür zusätzliche Kosten anfallen.

Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Arbeitstage. Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die Versandzeit 6–9 Arbeitstage. Die gesamte Lieferzeit beträgt somit durchschnittlich 7–12 Arbeitstage. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Schätzungen handelt und die tatsächliche Lieferzeit variieren kann.

Späteste Bestellzeit: 23:00 Uhr
Zeitzone: GMT +1:00

Lieferzeiten nach Bestimmungsort

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, dauert die Lieferung in der Regel:

Land	Bearbeitungszeit	Lieferzeit	Gesamtlieferzeit
Deutschland	1–3 Arbeitstage	6-9 Arbeitstage	7–12 Arbeitstage

Bestellung verfolgen

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, können Sie diese nach ein paar Tagen ganz einfach auf der Seite Bestellung verfolgen nachverfolgen.

Rücksendung

Sind Sie nicht ganz zufrieden mit dem erhaltenen Produkt? Natürlich können Sie Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach dem Bestelldatum zurücksenden.

Wenden Sie sich für eine Rücksendung bitte an:  info@stabiwell.com.,. Sie erhalten innerhalb von 24–48 Stunden die erforderlichen Rücksendeanweisungen.

Alle zurückgesendeten Produkte müssen die Rückgabebedingungen erfüllen: keine Gebrauchsspuren, alle Karten und Zubehörteile vollständig vorhanden sowie eine intakte Verpackung.

Stil-, Größen- und Fotoänderungen

Mit der Aufgabe Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass es sich um ein personalisiertes Produkt handelt, das umgehend in die Fertigung geht. Nachträgliche Änderungen sind ab diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich.

Größen- und Farbabweichungen

Bei der Bestellung können leichte Abweichungen in der Größe auftreten. Wir empfehlen daher, vorsorglich eine Größe größer zu wählen, um einen komfortablen Sitz zu gewährleisten.

Zudem können Farbe und Erscheinungsbild des Produkts durch unterschiedliche Lichtverhältnisse und die professionelle Studioumgebung, in der unsere Produktfotos entstehen, geringfügig von den tatsächlichen Artikeln abweichen.

Aus diesem Grund sind nachträgliche Änderungen oder Anpassungen nicht mehr möglich, sobald das Produkt in Vorbereitung oder bereits versandt ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zustimmung zu dieser Regelung.

Beschädigte oder fehlerhaft bedruckte Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt oder mit einem falschen Druck bei Ihnen ankommen, übernehmen wir kostenlos den Nachdruck sowie den erneuten Versand. Kontaktieren Sie uns hierfür bitte über unser Kontaktformular und fügen Sie ein Foto des betroffenen Artikels sowie Ihre Bestellnummer bei. Wir veranlassen dann den Nachdruck und liefern Ihnen den Artikel innerhalb von sieben Werktagen erneut aus.

Versicherter Versand

Für nur 3,95 € können Sie Ihre Bestellung zusätzlich versichern und sind damit vollständig abgesichert. Wird Ihre Sendung während des Transports beschädigt, geht verloren oder wird gestohlen, senden wir Ihnen kostenlos eine Ersatzbestellung zu.

Bitte beachten Sie, dass beschädigte oder fehlerhaft bedruckte Artikel ausschließlich innerhalb von 45 Tagen nach dem ursprünglichen Bestelldatum ersetzt werden können. Nach Ablauf dieser Frist kann Stabiwell keine Verantwortung mehr für einen Ersatz übernehmen.

Hygieneprodukte

Aus Gründen des Infektions- und Gesundheitsschutzes sind Hygieneartikel vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Wurden Hygieneartikel wie Pflegeprodukte oder BHs bereits verwendet, können wir diese nicht zurücknehmen. Eine Ausnahme besteht, wenn die Artikel unbenutzt und originalverpackt sind – senden Sie uns in diesem Fall bitte ein entsprechendes Foto als Nachweis.

Bitte beachten Sie außerdem, dass genau das von Ihnen ausgewählte Design, die Größe, die Farbe sowie das hochgeladene Bild auf Ihren Artikel gedruckt werden. Wurde versehentlich die falsche Größe, Farbe oder das falsche Bild ausgewählt und entsprechend versandt, kann Stabiwell hierfür keinen Ersatz leisten.

Haftungsausschluss für Produktbilder

Wir sind stets bemüht, unsere Produkte möglichst genau zu fotografieren und ausführlich zu beschreiben. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können wir jedoch nicht garantieren, dass jedes Produktfoto die tatsächliche Farbe der Ware exakt wiedergibt. Bei Fragen zu Farbe, Material oder Größe eines Artikels kontaktieren Sie uns bitte bereits vor dem Kauf.

Verlorene Pakete

Geht Ihr Paket während des Transports verloren, sorgen wir selbstverständlich für einen Ersatz und stellen sicher, dass Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt. Wünschen Sie stattdessen keinen Ersatz, warten wir 14 Tage, bevor eine Rückerstattung erfolgt – für den Fall, dass das Paket doch noch zugestellt wird. Innerhalb dieser zwei Wochen hält Sie unser Kundenservice regelmäßig über den aktuellen Stand Ihrer Sendung auf dem Laufenden.

Stornierungen/Rücksendungen

Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass es sich um ein personalisiertes Produkt handelt, das umgehend in die Fertigung geht und danach nicht mehr geändert werden kann. Solange die Bestellung noch nicht in Produktion oder versandt wurde, kann sie storniert werden. Erfolgt die Stornierung innerhalb dieses Zeitraums, erhalten Sie den vollständigen Betrag zurückerstattet.

Sollten Sie mit den erhaltenen Produkten nicht zufrieden sein und diese zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an  info@stabiwell.com, damit wir Ihnen unsere Rücksendeadresse mitteilen können, oder besprechen Sie das Anliegen direkt mit unserem Kundenservice. E-Mails werden innerhalb von 48 Stunden beantwortet.

KONTAKTINFORMATIONEN

Markenname: Stabiwell
Firmenname: JMHS B.V.

E-Mail: info@stabiwell.com.
Telefon: +31644552875
Adresse: Lintelerweg 60, Hengelo, Overijssel, 7556 PD, Niederlande (Registrieradresse – keine Besuchs- oder Retourenadresse)

Handelsregisternummer (KvK): 42126002
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL869842687B01
Kontaktformular: Hier

Support-Zeiten:
Montag–Freitag, 09:00–17:00 Uhr (Wochenende geschlossen)
Antwortzeit: innerhalb von 24–48 Stunden

Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.